Loading Image

Условия за рекламации

Условия за рекламации, връщане или замяна на бижута от CRISTIANI CRISTALS FROM SWAROVSKI®

Право на рекламация

Според Закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има правото да извърши рекламация на бижута от сайта Cristiani-bg.com при:

- констатирани липси
- фабрични дефекти на стоката
- несъответствие с обявения размер
- несъответствие с обявената търговска марка

 

Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката. При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

- възстановяване на заплатената сума
- заменяне на стоката с нова
- отстъпка от цената

 

Връщане и замяна на закупена стока

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

- Добре запазен търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба (надрасквания, ожулвания и др.)
- Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай че е имало включени такива
- Транспортните разходи за връщане на стока остават за сметка на клиента


Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта. Ако продължите да използвате сайта, вие се съгласявате с употребата им.